Lichaamsgerichte therapie

Om jouw behandeling zo veilig, prettig en effectief mogelijk te laten verlopen, hanteert LunaVeda onderstaande algemene voorwaarden. Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Gegevens en Intake

Voorafgaand aan de eerste behandeling ontvang je een intakeformulier. Je bent als cliënt zelf verantwoordelijk voor het volledig en naar waarheid invullen van dit formulier. Deze informatie is essentieel om de behandeling op een veilige en verantwoorde manier te kunnen uitvoeren.

2. Contra-indicaties en Gezondheid

Massages of lichaamsgerichte therapie zijn in sommige gevallen niet geschikt. Geef het altijd vooraf door als er sprake is van:

• Koorts, griep of hevige pijn
• Infecties of ontstekingen
• Hoge bloeddruk of hartklachten
• Zwangerschap
• (Huid)ziekten of andere medische aandoeningen

Bij twijfel is het jouw verantwoordelijkheid om vooraf contact op te nemen of medisch advies in te winnen bij een arts. De behandeling vindt plaats op basis van jouw opgave van de gezondheidssituatie.

3. Annuleren en Wijzigen van Afspraken

• Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 36 uur vóór de geplande tijd.
• Bij annuleringen binnen 36 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
• Annuleren of wijzigen kan telefonisch, per e-mail of via WhatsApp.

4. Betalingen

• Betaling vindt bij voorkeur direct na afloop van de behandeling plaats via betaalverzoek, contant (gepast) of op factuur per e-mail.
• Cadeaubonnen zijn geldig tot 1 jaar na uitgifte, niet inwisselbaar voor contant geld en uitsluitend te gebruiken voor het bedrag dat op de bon vermeld staat.
• Strippenkaarten zijn persoonsgebonden, niet overdraagbaar aan derden, en 1 jaar geldig na uitgiftedatum.

5. Aansprakelijkheid

• LunaVeda (Angelique Pardoen) is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade die ontstaat voor, tijdens of na de behandeling.
• De behandelingen zijn geen vervanging voor medische zorg. Bij gezondheidsklachten wordt geadviseerd eerst een arts te raadplegen.
• Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verklaar je dat je eventuele bij- of nawerkingen van de behandeling voor eigen risico neemt.

6. Klachtenregeling

Ik streef ernaar om mijn cliënten met zorg en respect te behandelen. Mocht je desondanks ergens ontevreden over zijn, neem dan binnen 24 uur na de behandeling contact met mij op, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de onafhankelijke geschillencommissie via:
👉 www.degeschillencommissiezorg.nl

7. Registratie en Lidmaatschappen

LunaVeda is aangesloten bij:

• LVNT (Landelijke Vereniging Natuurgeneeskundig Therapeuten)
• RBCZ (Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg)
• Holos Netwerk voor Masseurs en Massagetherapeuten

Daarnaast ben ik in het bezit van een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Registratienummers:

• RBCZ: 210260S
• LVNT: 21.001
• KvK: 75534584
• BTW: NL001246B88

8. Privacy en Vertrouwelijkheid

Alle persoonlijke en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de geldende privacywetgeving (AVG). Zie hiervoor ook mijn aparte [privacyverklaring].

9. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte van de behandelaar, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden, behoudt LunaVeda zich het recht voor om een afspraak te annuleren of te verplaatsen. In dat geval wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

10. Tarieven en Wijzigingen

Tarieven zijn zoals vermeld op de website van LunaVeda en kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. Behandelingen worden gefactureerd tegen het op dat moment geldende tarief.

11. Vergoeding door zorgverzekeraar

De behandelingen van LunaVeda worden niet vergoed door de zorgverzekering. Je bent zelf verantwoordelijk voor het dragen van de kosten.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

LunaVeda behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website en is van toepassing op alle afspraken.

13. Minderjarigen

Behandelingen van cliënten jonger dan 18 jaar zijn alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Door het maken van een afspraak geef je aan op de hoogte te zijn van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.